THIS IS BP — BP Family SRL

Última actualización: abril 2026  |  Legislación aplicable: República Argentina 

1. Quiénes somos

THIS IS BP es una marca de indumentaria y experiencias operada por BP Family SRL, con domicilio en Ituzaingó 1167, Rosario, Santa Fe, Argentina. CUIT: 30-71180280-7.

Si tenés alguna consulta sobre tu compra, podés contactarnos o escribirnos al +543412786975. Respondemos de lunes a viernes de 8 a 17 hs.

2. A quién aplica esto

Estas bases y condiciones regulan todas las compras realizadas a través de thisisbp.com. Al completar una compra, aceptás estas condiciones en su totalidad. Si algo no quedó claro, escribinos antes de comprar.

3. Precios y medios de pago

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. 

Medios de pago aceptados:

•      Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express emitidas por bancos con opciones de cutas y cuotas sin interés dependiendo promociones propias de los bancos, pasarelas de pago o promociones puntuales propias de la marca.

•      MercadoPago — accedés a más opciones de cuotas según tu banco y tarjeta. Al elegir este método, serás redirigido a la plataforma oficial de MercadoPago

•      Transferencia bancaria (en casos habilitados).

En compras en cuotas, el precio final, la cantidad de cuotas, el importe por cuota y el Costo Financiero Total Efectivo Anual (CFTEA) se muestran en el proceso de compra antes de confirmar.

Tu pedido se confirma una vez acreditado el pago. Si el pago no se confirma dentro de las 48 horas, la orden puede liberarse y el stock volver a estar disponible.

Los precios pueden actualizarse sin previo aviso. El precio que aplica a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pago.

4. Disponibilidad de stock

El stock de todos nuestros productos está sujeto a disponibilidad. Si realizás una compra y el producto no está disponible, te avisamos dentro de las 24 horas hábiles y te ofrecemos una alternativa o el reembolso completo.

Podemos limitar la cantidad de unidades por pedido o por persona durante lanzamientos o promociones especiales.

5. Envíos

Enviamos a todo el país a través de Andreani.

Plazos estimados desde el despacho:

Los envíos se despachan de lunes a viernes de 8 a 16 hs. Los pedidos confirmados después de ese horario o los fines de semana y feriados se despachan el siguiente día hábil.

Los plazos son estimativos y dependen del operador logístico. En períodos de alta demanda (lanzamientos, Hot Sale, Cyber Monday) los tiempos pueden extenderse. Te vamos a mantener informado vía email.

Envío gratuito: en compras que superen a lo estipulado en la promoción del momento.

Tenemos envíos gratis en Rosario si seleccionas la opción Cadete en el chek out o Retiros gratis en Ruffo coffee.

6. Garantía de producto

Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses desde la fecha de entrega, conforme al artículo 11 de la Ley 24.240. Esta garantía cubre defectos de fabricación o materiales.

Si el producto tiene un defecto, podés elegir entre:

•      Reparación sin cargo.

•      Reposición por otro igual o equivalente.

•      Reembolso del importe pagado.

Los gastos de envío para gestionar la garantía son a cargo de THIS IS BP. Para activarla, escribinos con foto del defecto y el número de pedido.

7. Derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra sin necesidad de dar ninguna explicación.

El proceso es simple:

1.    Completá el formulario

2.    Te enviamos confirmación con un código de seguimiento dentro de las 24 horas

3.    Coordinamos el retiro del producto en tu domicilio sin costo para vos

4.    Una vez que recibimos y verificamos el producto, procesamos el reembolso al medio de pago original

El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y embalaje originales.

8. Cambios y devoluciones

Además del derecho de arrepentimiento legal, tenemos una política comercial de 30 días corridos desde que recibís el producto para hacer cambios.

Cómo gestionarlo:

5.    Completá el formulario

6.    Te damos las instrucciones para el retiro o el envío del producto

7.    Una vez que lo recibimos en buen estado, procesamos el cambio o el crédito 

Condiciones:

•      El producto debe estar sin uso, con etiquetas y embalaje original intacto

•      No debe presentar manchas, olores ni signos de uso

•      La factura o comprobante de compra es necesario 

Plazo de reembolso: si elegís el reembolso en lugar del cambio, lo procesamos al medio de pago original dentro de los 5 días hábiles de recibido el producto.

9. Excepciones

Los siguientes productos no admiten cambio ni devolución salvo defecto de fabricación comprobado:

•      Ropa interior

•      Productos personalizados o hechos a medida

•      Artículos de temporadas anteriores o de saldo (a menos que el defecto sea de fabricación)

•      Productos de liquidación o outlet claramente indicados en el sitio

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio thisisbp.com — textos, fotografías, imágenes, diseños, isologotipo y nombre de marca — es propiedad de BP Family SRL y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina.

La marca THIS IS BP está registrada.

No podés reproducir, distribuir ni usar ningún contenido del sitio sin nuestra autorización expresa.

11. Actualizaciones a estas condiciones

Podemos actualizar estas bases y condiciones en cualquier momento. Si los cambios son relevantes, te avisamos por email o con un aviso visible en el sitio. Las compras realizadas antes de la actualización se rigen por las condiciones vigentes en ese momento.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas bases y condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, los tribunales competentes son los de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe.

Si tenés una queja o consulta que no pudimos resolver, también podés acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ciudad o a la plataforma de resolución en línea del Gobierno de Argentina.

Contacto

BP Family SRL — THIS IS BP

Ituzaingo 1167 — dirección Rosario, Santa Fe]

contacto@thisisbp.com

Atención: lunes a viernes de 8 a 17 hs.